招商银行xyk对账单没有收到可能有以下几个原因：

1. 邮寄延迟或丢失：xyk对账单通常由银行通过邮寄寄送给客户，但有时邮寄过程中可能会出现延迟或丢失的情况，导致您没有收到对账单。

2. 邮寄地址错误或变更：如果您最近更改了居住地址或邮寄地址，并且未及时通知银行，可能导致对账单寄送到错误的地址，或者可能还在邮寄中转过程中。

3. 电子对账单选择：您可以选择接收电子对账单，而不是纸质对账单。如果您选择了电子对账单，银行将发送对账单到您注册的**或手机等通讯方式。如果您没有及时查看或更新通讯方式，可能导致未收到对账单。

4. 账户状态异常：如果您的xyk账户因为逾期、欠费、冻结等原因被银行暂停或关闭，可能导致您无法收到对账单。

解决此问题的方法有以下几个步骤：

1. 确认地址：检查您的居住地址或邮寄地址是否正确，如有变更，及时通知银行更新地址信息。

2. 选择电子对账单：如果您希望接收电子对账单，登录招商银行guanfangwebsite或手机银行APP，查看并更新您的通讯方式，确保您能够及时收到电子对账单。

3. **银行**：如果以上方法都无法解决问题，建议您直接**招商银行**，提供您的xyk账户信息，并说明您没有收到对账单的情况，他们将会帮助您解决问题。

请注意，以上解决方法仅供参考，具体操作还需根据您的实际情况和招商银行的政策来确定。建议您及时与银行沟通和协商，以确保您的账户信息和对账单的准确性。