招商**主要负责与潜在客户和现有客户进行沟通和**，提供专业化的服务，以解决客户在商务合作过程中遇到的问题和需求。以下是招商**的具体工作内容：

1. 客户咨询：接听客户的来电或邮件，耐心听取客户的需求、问题和意见，提供相应的解答和建议。招商**需要具备良好的沟通能力和产品知识，以便能够准确理解客户的需求并给予合适的回复。

2. 订单处理：负责处理客户的订单，包括确认订单信息、跟踪订单进展、协调内部部门配合和物流安排等。招商**需要及时地与客户保持沟通，确保订单的顺利执行和交货。

3. 投诉处理：处理客户的投诉和纠纷，了解客户的不满意之处，并积极寻求解决方案，以保持客户的满意度和忠诚度。

4. 售后服务：负责处理客户的售后服务请求，包括产品质量问题、退换货、维修等。招商**需要协调内部资源，确保及时解决客户的问题，维护良好的客户关系。

5. 客户关系管理：建立和维护客户档案，记录客户的基本信息、沟通记录和buy记录等，以便进行客户分析和管理。招商**需要与销售团队紧密合作，共同制定客户开发和维护策略，提高客户的忠诚度和满意度。

总之，招商**是企业与客户之间的重要纽带，通过提供专业化的服务，满足客户的需求，建立良好的客户关系，促进商务合作的顺利进行。