民生银行转人工的具体步骤如下：

1. 打开民生银行手机App或拨打民生银行客服tel。

2. 在手机App上，通常会在首页或菜单中找到\"客服\"或\"帮助中心\"等选项，**进入。

3. 在客服页面，可以看到\"**\"或\"人工客服\"等选项，**进入。

4. **页面中，可能会有一个聊天框，可以直接与客服人员进行on-line交流；或者会有一个\"人工客服\"按钮，**后会跳转到人工客服页面。

5. 在人工客服页面，可能需要填写一些个人信息，例如姓名、手机号码、账号等，以便客服人员更好地为您提供服务。

6. 填写完信息后，**\"提交\"或\"开始**\"等按钮，等待客服人员接入。

7. 一旦客服人员接入，您可以向他们**您所关心的问题，例如账户查询、转账操作、贷款申请等。

8. 客服人员会根据您的问题进行解答或提供相应的帮助，直到您的问题得到解决或满意为止。

请注意，转人工后的具体流程可能会因时间、渠道等因素而有所不同。建议您根据实际情况选择适合自己的转人工方式，以便更好地解决问题。