企业转型电商是指企业利用互联网技术和电子商务平台，将传统的线下业务模式转变为线上电商模式，以实现销售、营销、客户服务等多方面的数字化转型。

以下是企业转型电商的详细概述：

1. 电商策略规划：企业需要制定电商战略规划，明确转型电商的目标和方向。这包括确定电商平台的选择、产品定位、目标市场、竞争分析等。

2. 网上商店建设：企业需要建立一个符合自身品牌形象和战略定位的网上商店。这包括website设计、产品展示、购物流程、支付方式、物流配送等。

3. 电子支付系统：企业需要建立安全可靠的电子支付系统，以提供方便快捷的on-line支付服务。这可能涉及与银行、支付平台的合作，确保支付环节的安全性和便利性。

4. 供应链管理：企业需要优化供应链管理，确保产品能够及时准确地配送给消费者。这包括与供应商的合作、仓储物流的规划与管理等。

5. 电子营销：企业需要开展电子营销活动，以吸引更多的目标客户。这包括搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、社交媒体营销、内容营销、**营销等。

6. 客户服务：企业需要提供良好的on-line客户服务，包括**、售后服务、投诉处理等。这可能涉及到**系统的建立、培训和管理。

7. 数据分析与优化：企业需要通过数据分析来了解消费者行为和buy习惯，以优化产品定位、价格策略、促销活动等。这需要建立数据收集和分析系统，并制定相应的优化策略。

8. 电商安全与法律合规：企业需要关注电商安全和法律合规问题，确保网上交易的安全性和合法性。这包括保护客户隐私、防范网络攻击、遵守相关法律法规等。

企业转型电商的结果是通过电商平台实现销售额的增长，降低运营成本，拓展市场份额，提升品牌知名度，增强客户忠诚度等。同时，电商转型还可以帮助企业实现线上线下的无缝对接，提供更便利的购物体验，满足消费者多样化的需求。最终，企业可以通过电商转型实现业务的全面数字化，提升竞争力，实现持续发展。