自助银行吞卡是指在使用自助银行设备（如自动提款机或自助存款机）时，银行卡被机器吞入而无法取出的情况。以下是处理自助银行吞卡的一般步骤：

1.保持冷静：首先，遇到自助银行吞卡问题时，保持冷静很重要。不要惊慌失措，继续尝试取卡可能会增加卡片损坏的风险。

2.contact银行：立即contact发卡银行的客服热线或前往最近的银行网点寻求帮助。告知银行卡被吞卡的情况，提供相关信息（如银行卡号码、机器所在位置等）。

3.确认身份：银行可能会要求提供身份证明，以确保您是卡片的合法持有人。准备好有效的身份证明文件，如身份证、护照或驾驶执照等。

4.填写申诉表格：银行通常会要求填写一份申诉表格，详细描述事件的发生过程和相关细节。确保提供准确的信息，以便银行进行调查。

5.等待处理：提交申诉后，需要等待银行处理。通常，银行会尽快对吞卡事件进行调查，并与您contact以解决问题。在此期间，最好持续与银行保持contact，以获取最新进展情况。

6.取回卡片：一旦银行完成调查并确认您的身份后，您可以前往指定的银行网点，按照银行的指示取回被吞卡片。可能需要提供相应的身份证明文件。

需要注意的是，每个银行的具体处理流程可能会有所不同。因此，在遇到吞卡事件时，最好直接咨询发卡银行，以获取准确的指导和帮助。