光大银行卡解封卡的过程如下：

1. **光大银行**：拨打光大银行**热线，根据提示选择相应的语音服务，通常是按键选择解封卡的选项。

2. 提供身份信息：根据**人员的要求，提供与银行卡注册时所填写的身份信息相符的个人信息，如姓名、身份证号码、手机号码等。

3. 说明解封原因：**人员会要求您说明解封卡的原因，例如卡片被锁定的具体原因是忘记密码、输错密码次数过多、账户余额不足等。

4. 提供验证信息：根据**要求，提供卡片背面的CVN码、有效期、注册时设置的密码或其他相关信息，以验证您的身份。

5. 验证身份：**人员会进行一系列的验证程序，以确保您的身份和账户安全。这可能包括验证手机号码、回答预设的安全问题等。

6. 等待解封：一旦完成身份验证，**人员会将您的请求提交给相关部门进行处理。解封卡的时间可能会有所不同，通常需要等待一段时间。

7. 完成解封：一旦卡片解封成功，您将收到相关通知，可以重新使用银行卡进行交易。

需要注意的是，具体的解封卡流程可能因银行政策、个人情况等而有所不同。建议您在解封前与光大银行**进行沟通，了解详细的解封步骤和所需准备的信息，以确保顺利解封卡。