当好网点主任需要具备以下几个方面的能力和特质：

1. 熟悉互联网相关知识：作为网点主任，首先要具备扎实的互联网知识，了解网络运作原理、常见网络问题及解决方案等。熟悉各类网络应用和技术，能够及时了解和应对网络安全风险。

2. 了解用户需求：通过与用户的沟通和了解，掌握用户的实际需求，了解用户对网点服务的期望和满意度。根据用户需求，及时调整网点的服务内容和形式，提供更好的服务体验。

3. 团队管理能力：作为网点主任，需要组建和管理一个高效的团队。需要培养团队成员的专业知识和技能，激发团队成员的工作潜力。合理分配工作任务，提供必要的培训和支持，确保团队的整体工作效率和质量。

4. 持续学习和创新：互联网发展日新月异，作为网点主任需要保持持续学习的态度，不断更新自己的知识和技能。积极关注行业动态，了解最新的互联网技术和趋势，推动网点服务的创新和升级。

5. 良好的沟通和协调能力：作为网点主任，需要与上级、下级、同事和用户进行良好的沟通和协调。能够清晰地表达自己的意见和要求，倾听他人的意见和反馈，有效解决各类问题和纠纷。

6. 保持诚信和责任心：作为网点主任，需要保持高度的诚信和责任心。对待用户要真诚待人，诚实守信，确保用户信息的安全和隐私。对待工作要负责任，认真对待每一个工作细节，确保网点的正常运营。

7. 善于总结和改进：根据用户反馈和网点运营情况，及时总结经验教训，找出问题和不足之处，改进工作方式和方法。不断提升网点服务质量和用户满意度。

总之，作为网点主任，需要综合运用各种能力和特质，不断提升自身的素质和能力，以提供优质的网点服务，满足用户需求。