招商银行xyk账号忘记了可以通过以下步骤进行处理：

1. 登录招商银行guanfangwebsite或招商银行手机App。

2. 在登录界面点击“忘记密码”或“忘记用户名”等相应选项。

3. 根据指引填写相关信息，通常需要提供身份证号码、手机号码、卡号、持卡人姓名等信息进行验证。

4. 完成验证后，系统会向您预留的手机号码发送验证码。

5. 输入正确的验证码后，根据系统指引进行账号重置或密码找回的操作。

如果以上步骤无法解决问题，建议您直接**招商银行**或前往银行柜台进行人工**和处理。请注意，为了保护个人信息安全，切勿向任何非guanfang渠道泄露个人信息或密码。