掌上银行是一种通过手机应用程序或移动网页等方式，提供银行服务的方式。以下是一般情况下办理掌上银行的步骤：

1. 下载与安装：打开手机应用商店（如App Store或Google Play），搜索并下载适用于自己所使用的银行的掌上银行应用程序。安装完成后，打开应用程序。

2. 注册与登录：首次使用掌上银行，需要进行注册。填写个人信息，包括姓名、身份证号码、手机号码等。注册成功后，通过输入用户名和密码登录应用程序。

3. 银行卡绑定：登录后，根据应用程序的指引，选择绑定银行卡的选项。输入银行卡号、姓名、身份证号码等信息，并进行验证。绑定成功后，可以进行一些基本的银行卡操作，如查询余额、交易明细等。

4. 功能操作：掌上银行提供了多种功能，包括转账、支付、理财、贷款、xyk管理等。根据自己的需求选择相应的功能，按照应用程序的指引进行操作。

5. 安全设置：为了保障账户安全，掌上银行通常提供了多种安全设置选项，如设置支付密码、指纹识别、动态验证码等。用户可以根据自己的需求选择并设置相应的安全功能。

6. 客户服务：掌上银行通常提供on-line客户服务，用户可以通过应用程序内的客户服务功能进行咨询、投诉或申请。也可以通过应用程序提供的**，拨打银行客服tel进行咨询。

办理掌上银行后，用户可以方便地进行银行业务操作，无需到银行网点排队等待。使用掌上银行可以随时随地查询账户信息、进行转账、支付账单、buy理财产品等。同时，用户需要注意保护个人账户信息，避免泄露和不当使用。