中信网银忘记密码的解决方法如下：

1. 访问中信银行guanfangwebsite，点击登录页面上的“忘记密码”选项。

2. 进入密码重置页面后，需要输入正确的用户名和身份证号码进行身份验证。

3. 在验证通过后，系统会提示选择密码重置方式，通常有以下几种选项：

- 通过手机验证：如果绑定了手机号码，可以选择接收短信验证码进行验证。

- 通过邮箱验证：如果绑定了邮箱，可以选择接收邮件验证码进行验证。

- 前往柜面办理：如果以上方式不可行，可以选择前往中信银行柜面办理密码重置手续。

4. 根据选择的方式，完成相应的验证步骤。如果选择了手机验证或邮箱验证，系统会发送验证码到绑定的手机或邮箱，用户需要输入正确的验证码进行验证。

5. 验证通过后，可以设置新的登录密码。请注意选择一个安全且容易记住的密码，并确保不与其他website或应用的密码相同。

6. 完成密码重置后，可以使用新密码登录中信网银进行操作。

请注意，为了保障账户安全，建议定期更换密码并避免使用过于简单的密码。如果仍然遇到问题或有其他疑问，建议及时**中信银行**或前往柜面**。