如果**的网银服务出现故障或无法正常使用，您可以采取以下步骤进行处理：

1. 检查网络连接：首先确保**的网络连接正常工作，尝试访问其他**或应用程序以确认问题是否仅限于网银服务。

2. **银行**：拨打银行的****或**银行的on-line**，向他们报告网银服务故障的情况，并提供详细的描述和相关信息。

3. 寻求帮助：银行的**人员可能会要求您提供一些信息以便进一步帮助您解决问题。请准备好**的账户信息、交易记录或其他可能有助于他们调查和解决问题的相关文件。

4. 尝试其他渠道：如果网银服务长时间无法使用，您可以尝试使用其他渠道进行银行业务办理，如前往银行网点柜台办理或使用手机银行应用程序。

5. 报告故障：将问题和故障报告给银行是很重要的，因为这样他们才能及时获知问题并尽快解决。

6. 关注解决进展：在报告问题后，跟进银行的解决进展。您可以定期与银行****，询问问题的处理情况，并要求他们提供解决方案的时间表。

7. 寻求替代方案：如果网银服务无法在短时间内恢复正常，您可能需要考虑寻找替代的支付方式或银行服务，以确保**的日常财务需求得到满足。

需要注意的是，以上步骤仅供参考，具体的处理方法可能因银行的政策和要求而有所不同。在处理网银问题时，请遵循银行的指示，并密切关注银行guanfang渠道发布的通知和更新，以获取最新信息和帮助。