发现多扣款后，请保持冷静并按以下步骤操作：

1. 核实扣款情况

• 查看银行卡账单或手机银行流水，确认是否存在多扣款项。
• 了解扣款时间、金额和扣款方。

2. 及时contact发卡行

• 拨打发卡行的客服热线，告知客服您的情况，并提供相关信息。
• 需提供您的银行卡号、身份信息和扣款情况。

3. 提交申诉申请

• 向发卡行提交书面申诉申请，详细描述多扣款的情况和要求。
• 附上相关证据，如银行账单或消费凭证。

4. 保留证据

• 保留银行卡账单、手机银行流水、客服通话录音等证据。
• 这些证据可以作为您申诉的重要依据。

发卡行处理流程：

• 受理申诉后，发卡行会进行核查。
• 核查无误后，发卡行会将多扣款项返还至您的银行卡。
• 如果核查有误，发卡行会向您解释原因并提供解决方案。

处理时间：

• 处理时间因发卡行和具体情况而异。
• 一般情况下，处理时间在 15 个工作日左右。

特殊情况处理：

• 交易纠纷：如果多扣款涉及交易纠纷，发卡行会协助您与商户进行协商解决。
• 欺诈交易：如果多扣款疑似欺诈交易，请立即向发卡行报告并报警。发卡行会冻结您的银行卡并协助您维权。

注意事项：

• 及时发现多扣款非常重要，否则可能会造成更大的损失。
• 如果您的银行卡发生多扣款，请在第一时间contact发卡行处理。
• 不要轻信陌生信息或tel要求您提供银行卡信息或转账。
• 定期查看您的银行卡账单和流水，及时发现异常情况。

保护您的银行卡安全：

• 使用复杂密码。
• 启用短信或邮件提醒服务。
• 定期更换密码。
• 不要在公共场合使用银行卡。
• 如果您的银行卡丢失或被盗，请立即contact发卡行冻结。