营业部四统一是指对营业部的统一标识、统一形象、统一制度和统一服务的要求。具体而言，它包括以下几个方面：

1. 统一标识：指营业部在各种宣传、广告和展示材料中使用的统一标识，如统一的商标、标志、名称等。这有助于提升企业的品牌形象和知名度。

2. 统一形象：要求营业部的员工在工作场所中保持统一的形象，包括着装、仪容仪表等方面。这有助于给客户留下良好的第一印象，增加企业的专业度和信任度。

3. 统一制度：要求营业部在各项管理制度、运营流程、工作规范等方面达到一致。这有助于提高组织的效率和协同性，确保各部门之间的顺畅沟通和合作。

4. 统一服务：要求营业部在客户服务方面提供统一、高质量、个性化的服务。这包括客户接待、咨询解答、投诉处理等环节，旨在提升客户满意度和忠诚度。

营业部四统一的目的是为了建立一个统一、有序、高效的运营体系，提升企业形象和服务质量，增强竞争力，从而更好地满足客户需求，实现可持续发展。