如果光大xyk芯片失效了，以下是可能的解决方案：

1. **光大银行**：首先，您可以拨打光大银行****，向**人员说明问题，并提供相关信息，例如卡号、持卡人姓名等。**人员将指导您执行进一步的操作。

2. 线上服务：光大银行通常提供线上服务平台，您可以登录guanfangwebsite或者使用手机应用程序，查看您的xyk账户信息，并找到相应的芯片失效报告选项。填写该报告，并提交给银行，他们将会处理您的问题。

3. 到银行网点咨询：您可以亲自前往光大银行的网点，寻求柜台服务人员的帮助。他们将会检查您的xyk芯片，并提供相应的解决方案。

4. 卡片更换：如果芯片无法修复，银行可能会建议您更换一张新的xyk。在更换期间，您的账户余额和交易记录将会被转移到新卡上，并且新卡将会具备正常的芯片功能。

请注意，在处理xyk芯片失效问题时，确保您的个人信息和银行账户信息的安全。避免向非guanfang渠道提供xyk号码、密码或其他敏感信息。最好只在光大银行guanfangwebsite或者拨打guanfang****时提供这些信息。

总之，如果光大xyk芯片失效，最好的解决方案是与光大银行****，他们将会为您提供具体的指导和解决方案。