如果您忘记了工商银行（工行）xyk密码，可以通过以下步骤解决问题：

1. 网上银行/手机银行：登录您的工行网上银行或手机银行应用，找到xyk相关的选项，通常会有“修改密码”或“忘记密码”等功能。点击该选项，并按照系统提示进行操作。一般情况下，您需要验证身份，可能需要输入您的姓名、身份证号码、卡号等个人信息。完成身份验证后，系统会允许您重新设置xyk密码。

2. 客服热线：拨打工行xyk客服热线，通常是95588。根据语音提示，选择xyk密码相关的选项，然后按照系统指示进行操作。可能需要提供身份验证信息，如姓名、身份证号码、卡号等。客服人员会协助您重设xyk密码。

3. 到银行柜台：前往工行柜台，提供您的身份证件、xyk等相关信息，并告诉柜台工作人员您忘记了xyk密码。工作人员会为您办理重置密码的手续，并提供新的xyk密码。

无论选择哪种方法，都需要提供足够的身份验证信息，以确保您的账户安全。请注意，为了保护个人信息和账户安全，避免向陌生人透露个人信息或在非正规渠道操作。