当光大银行的xyk尚未激活时，如果忘记了密码，可以按照以下步骤进行处理：

1. **光大银行**：拨打光大银行的**tel，向**人员说明情况，并提供个人身份信息以验证身份。

2. 申请重置密码：在与**沟通后，**人员会为您提供重置密码的指引。通常情况下，您需要填写一份密码重置申请表，并提供相关的个人身份证明文件。

3. 提供身份证明文件：根据**人员的指引，您可能需要提供身份证明文件，例如身份证、护照等。这些文件将用于验证您的身份，并确保只有合法的持卡人可以重置密码。

4. 完成密码重置：一旦您提交了申请表和身份证明文件，银行将会对您的申请进行审核。一旦审核通过，您将会收到一封通知邮件或短信，其中包含了新的密码或指引您如何设置新的密码。

5. 激活xyk并设置新密码：在收到新的密码后，您可以激活您的光大银行xyk，并使用新密码进行登录和交易。

需要注意的是，在申请密码重置过程中，要确保与光大银行**保持良好的沟通，并提供准确的个人信息和身份证明文件。此外，为了保护个人信息的安全，建议在与银行**沟通时，选择安全可靠的通讯方式，如guanfang**tel或guanfangwebsite提供的**渠道。