银行换外汇是指银行机构为客户提供外汇兑换服务的业务。客户可以通过银行将一种货币兑换成另一种货币，以满足其国际商务、旅行或其他需要。以下是一般的银行换外汇的流程：

1. 客户提交申请：客户前往银行柜台或通过网上银行等渠道提交外汇兑换申请，包括所需兑换的货币种类和金额等信息。

2. 查询汇率：银行会根据当前市场汇率查询系统，提供客户所需货币的兑换汇率，一般会有即时汇率和实时汇率两种选择。

3. 确认交易：客户确认接受所提供的汇率后，银行会要求客户提供身份证明和相关信息进行核实，以确保交易的合法性和安全性。

4. 签署合同：一些银行可能要求客户签署外汇兑换合同，其中包括交易金额、费用、汇率和交易日期等详细信息，以确保双方权益。

5. 兑换货币：客户支付相应的本币金额给银行，银行会将对应金额的外汇存入客户的账户或提供现金支付，具体方式根据银行政策和客户需求而定。

6. 交易完成：一旦交易完成，银行将向客户提供兑换凭证，包括交易确认单或者收据，以供客户核对和记录。

需要注意的是，银行在进行外汇兑换时，通常会遵循相关法律法规和监管要求，确保交易的合法性和安全性。同时，银行会收取一定的手续费用，以覆盖兑换过程中的成本和服务费用。