当民生银行卡掉失时，以下是一些步骤可以帮助您处理这种情况：

1. 快速**民生银行**：立即致电民生银行的客户服务热线，挂失您的银行卡。这样可以防止他人滥用您的卡片。

2. 提供必要的信息：在与**人员通话时，您需要提供您的个人身份信息，例如姓名、身份证号码、银行卡号码等，以便他们能够核实您的身份。

3. 挂失银行卡：一旦您的身份得到验证，**人员会帮助您挂失银行卡。这将禁止任何人使用您的卡片进行交易。

4. 申请新卡：与**人员确认后，您可以申请一张新的民生银行卡。通常，您需要前往银行分支机构，填写相应的申请表格并提供所需的身份证明文件。

5. 监测账户活动：在挂失并申请新卡之后，建议您密切关注您的银行账户活动。如果发现任何异常或未经授权的交易，请立即向银行报告。

6. 更新自动付款信息：如果您在使用该银行卡进行自动付款（例如账单支付、订阅服务等），请确保及时通知相应的机构您的卡片信息已更改。

请注意，以上步骤仅供参考，并且可能因地区和具体情况而有所不同。因此，最好在与民生银行**通话时，**他们的具体指导和建议。